Versioni i fundit: 14 Qershor 2026
1. HYRJE
Mirë se vini në Politikat e Privatësisë së RamTrip365. Kjo politikë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni faqen tonë të internetit ose përdorni shërbimet tona. Ne jemi të përkushtuar për të garantuar privatësinë dhe sigurinë e informacionit tuaj.
Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë. Nëse nuk pajtoheni me këto terma, ju lutemi mos përdorni faqen tonë.
2. TË DHËNAT QË MBLEDHIM
Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave personale:
2.1 Informacioni që ju jepni direkt
- Të dhënat e kontaktit: Emri, mbiemri, adresa e emailit, numri i telefonit.
- Të dhënat e rezervimit: Preferencat e udhëtimit, datat e qëndrimit, destinacionet, numri i personave (të rritur, fëmijë, foshnje).
- Të dhënat e pagesës: Informacioni i kartës së kreditit/debitit, detajet e transferit bankar (të përpunuara në mënyrë të sigurt përmes partnerëve tanë të pagesës).
- Të dhënat e llogarisë: Nëse krijoni një llogari, ne ruajmë të dhënat tuaja të hyrjes dhe preferencat.
2.2 Informacioni i mbledhur automatikisht
- Të dhënat e përdorimit: Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, faqet e vizituara, koha e vizitës.
- Cookies dhe teknologji të ngjashme: Përdorim cookies për të përmirësuar përvojën tuaj dhe për të analizuar trafikun e faqes.
3. SI I PËRDORIM TË DHËNAT TUAJA
Ne përdorim të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:
- Për të përpunuar rezervimet tuaja: Konfirmimi i rezervimeve, dërgimi i faturave dhe konfirmimeve me email.
- Për të komunikuar me ju: Përgjigjja e pyetjeve tuaja, dërgimi i njoftimeve për rezervimin, ofertat speciale (me pëlqimin tuaj).
- Për të përmirësuar shërbimet tona: Analiza e përdorimit të faqes për të përmirësuar përvojën e klientit.
- Për të përpunuar pagesat: Përpunimi i sigurt i pagesave përmes partnerëve tanë (ONEFOR, Payment Link, transferta bankare, etj.).
- Për të përmbushur detyrimet ligjore: Përputhja me ligjet dhe rregulloret në fuqi.
4. BAZA LIGJORE PËR PËRPARIMIN
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në:
- Pëlqimi juaj: Për shembull, kur pajtoheni të merrni buletine ose oferta speciale.
- Kontrata: Për të përmbushur rezervimin tuaj dhe për të ofruar shërbimet e kërkuara.
- Interesi legjitim: Për të përmirësuar shërbimet tona dhe për të parandaluar mashtrimin.
- Detyrimet ligjore: Për të përmbushur ligjet dhe rregulloret.
5. NDAJA E TË DHËNAVE ME PALËT E TRETA
Ne nuk ia shesim, shkëmbejmë ose japim me qira të dhënat tuaja personale palëve të treta, përveç rasteve të mëposhtme:
- Partnerët e shërbimeve: Hotelet, linjat ajrore, kompanitë e transferit dhe ofruesit e tjerë të shërbimeve për të përmbushur rezervimin tuaj.
- Partnerët e pagesës: ONEFOR, bankat dhe ofruesit e tjerë të pagesës për të përpunuar transaksionet tuaja.
- Kërkesat ligjore: Kur kërkohet me ligj ose për të mbrojtur të drejtat tona.
Të gjithë partnerët tanë janë të detyruar të respektojnë konfidencialitetin e të dhënave tuaja dhe t'i përdorin ato vetëm për qëllimin e përcaktuar.
6. RUAJTJA DHE SIGURIA E TË DHËNAVE
Ne marrim masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga humbja, keqpërdorimi, qasja e paautorizuar, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi.
- Enkriptimi: Të dhënat tuaja të pagesës janë të enkriptuara duke përdorur teknologjinë SSL/TLS.
- Kontrolli i aksesit: Vetëm personeli i autorizuar ka qasje në të dhënat tuaja.
- Mbajtja e të dhënave: Ne i ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë politikë, ose për aq kohë sa kërkohet me ligj.
7. COOKIES DHE TEKNOLOGJI TË NGJASHME
Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë. Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj. Ato na ndihmojnë të:
- Kujtojmë preferencat tuaja (gjuha, destinacioni, etj.).
- Analizojmë trafikun dhe përdorimin e faqes.
- Ofrojmë përmbajtje të personalizuar.
Ju mund të kontrolloni përdorimin e cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Megjithatë, çaktivizimi i cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.
8. TË DREJTAT TUJA
Ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:
- E drejta e qasjes: Të kërkoni një kopje të të dhënave që kemi për ju.
- E drejta e korrigjimit: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
- E drejta e fshirjes: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në rrethana të caktuara.
- E drejta e kufizimit: Të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.
- E drejta e transferimit: Të kërkoni transferimin e të dhënave tuaja te një palë tjetër.
- E drejta e kundërshtimit: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime marketingu.
Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në info@ramtrip365.com.
9. LIDHJET ME FAQET E PALËVE TË TRETA
Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me faqe të palëve të treta (hotele, ofrues pagesash, etj.). Ne nuk jemi përgjegjës për politikat e privatësisë ose praktikat e këtyre faqeve. Ju inkurajojmë të lexoni politikat e privatësisë së çdo faqeje që vizitoni.
10. TË DHËNAT E FËMIJËVE
Shërbimet tona nuk janë të destinuara për fëmijë nën moshën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët nën 18 vjeç. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë nën 18 vjeç, ne do t'i fshijmë ato menjëherë.
11. NDRYSHIMET NË KËTË POLITIKË
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në faqen tonë të internetit. Ne do t'ju njoftojmë për ndryshime të rëndësishme përmes emailit ose një njoftimi në faqen tonë.
12. KONTAKTI
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose përpunimin e të dhënave tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni:
Duke përdorur shërbimet tona, ju konfirmoni se i keni lexuar, kuptuar dhe pranuar këtë Politikë të Privatësisë.
